Política de Privacidade
Terminal Rodoviário de Sete Rios
Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção, pois no acesso a este site, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.
Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados?
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A RNE – Rede Nacional de Expressos, Lda. (doravante designada como Rede Expressos ou RNE) é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.
Quem é o Encarregado de Proteção de dados?
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O Encarregado de Proteção de Dados é a Protect Data (Best Privacy Consulting Unipessoal Limitada), representada por Ana Fazendeiro, que pode ser contactada pelo seguinte endereço de e-mail: privacidade@rne.pt
O que são dados pessoais?
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Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Que dados pessoais são recolhidos e tratados?
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A Rede Expressos procede à recolha e ao tratamento, entre outros, das seguintes categorias de dados pessoais: dados de identificação, dados de faturação e dados de contacto.
A Rede Expressos assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.
De que forma são recolhidos os seus dados?
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Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
a) Correio eletrónico;
b) Website;
c) Chamadas telefónicas;
d) Presencialmente;
e) Através de aplicações (“apps”) instaladas em dispositivos móveis.
Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, pela Rede Expressos ou pelas entidades por esta subcontratadas.
Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Rede Expressos poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, a Rede Expressos informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.
Quais as finalidades e fundamentos para o tratamento dos seus dados no âmbito deste website?
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De acordo com os Princípios da proteção de dados a Rede Expressos só poderá proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades determinadas e se tiver base legal para o fazer. A Rede Expressos utiliza os seus dados para a gestão da relação contratual e apoio ao cliente, nomeadamente para gestão dos perdidos e achados, tendo como fundamento o contrato de serviços de transporte que celebrou connosco.
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Com quem são partilhados os seus dados?
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Os dados recolhidos e detidos pela Rede Expressos poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever da confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes entidades:
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a) Entidades do grupo em que a Rede Expressos está inserida;
b) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória; e
c) Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta da Rede Expressos e de acordo com as finalidades por esta determinadas.
"COOKIES"
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"Cookies" são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
A Rede Expressos poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.
Para mais informação deverá ler a nossa Política de Cookies.
Quais são os seus direitos?
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Nos termos da legislação sobre Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Conferimos-lhe, também, o direito de retirar o consentimento (não clientes) ou opor-se à utilização (clientes) dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.
O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte endereço de correio eletrónico privacidade@rne.pt ou da morada Terminal Rodoviário de Sete Rios / Praça Marechal Humberto Delgado 1500-423 Lisboa.
Por quanto tempo são armazenados os seus dados?
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O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
A Rede Expressos reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas neste site.
Lisboa, 01 de Outubro de 2023